Het modulaire Digital Airport Platform maakt jouw IT-infrastructuur future-proof
Vliegvelden en luchtvaartmaatschappijen werken vaak nog met verouderende digitale platformen, systemen en applicaties. Dat resulteert in een gefragmenteerde gebruikservaring, slecht bereikbare datasilo’s, omslachtig onderhoud en groeiende compliance- en cybersecurity-risico’s.
Het DAP-platform voorkomt deze issues, door het gebruik van een moderne modulaire architectuur. Die maakt het mogelijk om jouw digitale ecosysteem geheel naar eigen inzicht samen te stellen. Met ‘best of breed’-onderdelen die altijd het beste resultaat voor jouw organisatie leveren.
Door deze slimme modulaire opzet kun je jouw klantgerichte digitale voorzijde (‘front-end’) ook loskoppelen van de achterzijde. Je kunt daardoor veel makkelijker nieuwe contactpunten aan je voorzijde toevoegen. Bijvoorbeeld connecties met parkeerdiensten en andere externe partners.
Ervaar veel meer vrijheid om te experimenteren met nieuwe digitale touchpoints en technologische mogelijkheden. Zonder grote impact voor de achterliggende IT-infrastructuur. Reageer sneller op nieuwe behoeftes van reizigers en zakelijke kansen.
Tegelijk geef je je IT-afdeling ook veel meer overzicht en controle. Dat maakt het veel makkelijker om jouw gehele digitale infrastructuur effectief te managen. En om data uit elk onderdeel te verzamelen en te analyseren. Zo kun je jouw reiservaring steeds beter afstemmen op de behoeftes van reizigers.
Geef locaties en parkeerfaciliteiten de mogelijkheid om geld te verdienen met DAP's tools.
Monetize your airport
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
Help passagiers hun weg te vinden met contextbewuste indoornavigatie.
Guide your passengers
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
Verras passagiers met een volledig native iOS-, Android- en webervaring.
Offer the best UX
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
Communiceer essentiële informatie in noodsituaties.
Connect with passengers
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
Houd de controle over al uw kanalen en inhoud met één enkele oplossing.
Manage all content
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
Diensten integreren met open API's en ondersteuning van derden.
Connect your airport
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
ADA compliance
Accessibillity
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
Very secure
Security
Wij begrijpen daardoor als geen ander hoe mobiel werkt, en hoe je de gebruiker snel, efficiënt en veilig geeft wat die nodig heeft. Met ons team van 130 experts in Nederland en Portugal ontwikkelen we ambitieuze en bedrijfskritische mobiele oplossingen die dagelijks wereldwijd het leven van miljoenen gebruikers mooier en makkelijker maken.
Het Digital Airport Platform maakt een smart air travel experience mogelijk
Moderne reizigers passen hun verwachtingspatroon meedogenloos snel aan. Zij willen in elk stadium van hun reis worden geïnformeerd, geïnspireerd en ontzorgd. Elke contactpunt moet daarom écht iets toevoegen: een ervaring die de reis merkbaar makkelijker of mooier maakt.
“Move helps us bring passenger centric innovations to our customers through our mobile app.” JOHN NEWSOME. Chief Information Officer Orlando International Airport
Het mobiele kanaal staat in het hart van de perfecte reiservaring. Reizigers grijpen naar hun telefoon als ze informatie willen over hun vlucht, vertrektijden, het vliegtuig of de incheckbalie. En als ze zoeken naar tax free shops, restaurants, hun bagage, een taxi of een geschikte parkeerplek.
De perfecte reiservaring vereist ook steeds meer aanvullende services en interactiemogelijkheden. Een chatbot die 24/7 pasklare antwoorden geeft. Een augmented reality-functie die de weg wijst op en naar het vliegveld. Of een nieuw loyaltyprogramma waarmee je vaste reizigers beter leert kennen.
Elke ervaring moet bovendien naadloos aansluiten op de voorgaande. Reizigers die via de website een stoel of parkeerplaats reserveren, willen die informatie ook direct terugzien in hun mobiele app. Elk nieuw contactpunt maakt het aanbieden van die naadloze reiservaring bovendien complexer.
Het DAP-platform brengt alle contactpunten daarom samen binnen een moderne modulaire architectuur. Daardoor kun je elk afzonderlijk contactpunt centraal aansturen en van relevante content voorzien. En alle data doorlopend transformeren in nieuwe inzichten en mogelijkheden.
