This article is only available in Dutch 🇳🇱
Afgelopen weekend bezochten onze collega's Michiel, Mathijs en Stefan de jaarlijkse conferentie van de Airport Council International North America (ACI-NA) in Long Beach, Californië. Op maandag bleven Mathijs en Stefan voor de ACI-NA-beurs. Michiel reisde door naar Dallas voor DFW’s State of the Airport 2023. In dit artikel vind je een kort overzicht van deze USA-trip.
ACI-NA's Annual Conference & Exhibition 2023
Ongeveer 2.000 luchtvaartprofessionals namen deel aan het jaarlijkse evenement van ACI-NA in het Long Beach Convention & Entertainment Center. De conferentie, die plaatsvond op zaterdag en zondag, richtte zich op de huidige uitdagingen, thema's en trends in de luchtvaartindustrie in workshops en educatieve sessies. Enkele van de behandelde hoogtepunten waren:
- Het overbruggen van datasilo’s binnen de IT-infrastructuur van luchthavens: hoe kunnen deze gegevens worden gebruikt voor de implementatie van AI en taakautomatisering?
- Capaciteitsproblemen: hoe kunnen de juiste medewerkers worden aangetrokken en behouden?
- Cyberbeveiliging: een voortdurende topprioriteit. Luchthavens volgen voortdurend potentiële risico's en ontwikkelen plannen voor risicobeheersing.
- Verbetering van niet-luchtvaartinkomsten door innovatieve digitale oplossingen. In de Verenigde Staten blijft parkeren de belangrijkste inkomstenbron.
- Communicatie-uitdagingen voor luchthavens: veel luchthavens vertrouwen op diensten van derden tijdens de passagiersreis. Niet alle passagiers zijn zich hiervan bewust. Hoe kan de klantrelatie in zulke situaties worden onderhouden?
Naast het verwerven van nieuwe inzichten bieden de conferentie en tentoonstelling ook de mogelijkheid om contact te leggen met vakgenoten. We hadden de kans om verschillende partners met wie we samenwerken persoonlijk te ontmoeten en bij te praten met onze klanten van Orlando International (MCO), Dallas Fort Worth (DFW), Houston Airport (HAS) en Cincinnati/Northern Kentucky International Airport.
DFW State of the Airport 2023
Op maandag presenteerde DFW’s CEO Sean Donohue de State of the Airport. Hierin deelde hij de huidige staat van de luchthaven en de belangrijkste vooruitzichten, zoals de realisatie van een zesde terminal. Donohue: 'De staat van de luchthaven is sterker dan ooit. We maken een ongekende groei mee, breiden onze bestemmingen uit en transformeren de manier van reizen onderweg.'
DFW presenteerde ook de bevindingen van een bijgewerkte economische impactstudie. Dit is de eerste significante update van de economische invloed van DFW sinds 2015, toen de luchthaven op de tiende plaats stond tussen 's werelds drukste luchthavens. Momenteel is de luchthaven de op één na drukste ter wereld. De resultaten van de studie toonden aan dat DFW aanzienlijk bijdraagt aan de economie van de regio, waaronder $38 miljard aan directe en indirecte lonen, $24 miljard aan bezoekersuitgaven, $5 miljard aan jaarlijkse staats- en lokale belastinginkomsten en 634.000 directe en indirecte banen. Deze cijfers benadrukken de rol van DFW als een cruciale economische katalysator voor het gebied. We zijn trots dat we DFW’s digitale strategische partner zijn en het was een eer om het evenement persoonlijk bij te wonen.
Heading home
Het was een geslaagde week, gevuld met waardevolle inzichten en ontmoetingen met vakgenoten, partners en klanten. We willen DFW bedanken voor de uitnodiging voor de State of the Airport 2023 en ACI-NA van harte feliciteren met hun 75-jarige jubileum.
