This article is only available in Dutch 🇳🇱
Na een stevig pitchtraject heeft Partou Move uitgekozen als mobile partner. De kinderopvangorganisatie biedt op ruim 700 locaties in Nederland opvang aan in de leeftijdscategorieën 0 tot 4 jaar en 4 tot 13 jaar. Daarmee is het de grootste Nederlandse speler in de markt. Partou groeit hard en voorziet de komende jaren nóg meer groei. Deze ontwikkelingen vragen om een sterke digitale transformatie en de ontwikkeling van een mobile first-platform als centerpiece in de verschillende journeys van Partou.
Optimale klant- en medewerkersbeleving
Partou heeft als missie generaties verder te brengen en als ambitie de best gewaardeerde kinderopvang te zijn. In dat kader wil men ouders (de klant) zo goed mogelijk ondersteunen en verder helpen in hun contact met Partou. Ook voor medewerkers moeten de processen zo eenvoudig en duidelijk mogelijk zijn.
Het hoofddoel van het partnership is dan ook de realisatie van een optimale klant- en medewerkersbeleving. Iedereen die iets wil met óf van Partou, kan daarvoor terecht in een van de nog te ontwikkelen apps of het webportaal. Relevante, mobiele oplossingen, waar op de juiste momenten de juiste content aangeboden wordt.
Omdat we het nieuwe platform from scratch gaan neerzetten - waar ons team natuurlijk enorm enthousiast van wordt - kunnen we hedendaagse technieken inzetten. Dit biedt veel kansen en ruimte op het gebied van creativiteit en kwaliteit. In de nieuwe apps komen bijvoorbeeld verschillende datastromen samen in een door Move ontwikkelde system independent gateway. Een werkwijze die we al vaker hebben ingezet voor relaties met een complexe datastructuur.
Leon Koppenol (CDIO Partou): 'Partou helpt generaties verder en wil daarvoor de best gewaardeerde kinderopvang zijn. Best gewaardeerd door kinderen, ouders, medewerkers en samenwerkingspartners. Het hart van onze dienstverlening is en blijft mensenwerk. Digitalisering in het algemeen en een innovatieve mobiele strategie in het bijzonder zijn daar een essentieel onderdeel van. Dit leidt tot een verrijking voor zowel onze ouders als medewerkers. Hiervoor willen we samenwerken met de beste digitale partner die er is, professionals die naadloos bij onze cultuur en ambities passen. Wij zijn overtuigd dat Move Agency die partner is door hun indrukwekkende track record op mobiel, hun pragmatische houding, de technisch regievoering, en met zowel een creatieve als innovatieve benadering. We kijken uit naar een inspirerende en succesvolle samenwerking voor de komende jaren!'
'Het hart van onze dienstverlening is en blijft mensenwerk. Digitalisering in het algemeen en een innovatieve mobiele strategie in het bijzonder zijn daar een essentieel onderdeel van.' - Leon Koppenol, CDIO Partou
Future-proof en mobile-ready
Tijdens het pitchtraject bleek dat Move en Partou goed bij elkaar passen. Dit komt naar voren in verschillende aspecten van de samenwerking, op tactisch, strategisch, operationeel en relationeel niveau. Dat vraagt om een stevig, duurzaam en meerjarig partnership. Daarom werken we scaled agile met teams die op verschillende niveaus in de organisatie actief zijn. Daarnaast spelen het interne IT-team en het leveranciersnetwerk van Partou een sleutelrol in het proces. Zij zijn, net als wij, ontzettend gemotiveerd om het partnership tot een succes te maken en samen het allerbeste product te ontwikkelen. Dit is nu, aan de start van het traject, bijvoorbeeld al zichtbaar in de alignment van alle verschillende roadmaps.
Robert Kosse (CEO Move): 'We hebben Partou de afgelopen maanden leren kennen als een gedreven organisatie die zorgvuldig is in het kiezen van partners en kritisch is op resultaat. Een opdrachtgever die vooruit kijkt en net als wij de waarde ziet in duurzaam bouwen aan een mobiele en digitale strategie die in ontwikkeling is en blijft. Ik ben dan ook erg trots dat Partou voor Move heeft gekozen. We kijken ernaar uit om samen met alle betrokkenen waarde toe te voegen voor de huidige én toekomstige klanten en werknemers van Partou!'